市場(chǎng)不景氣，這對(duì)于中山辦公家具批發(fā)商而言是一大挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰是自然生存法則，雖苛刻卻又合情合理。今年是建材市場(chǎng)較為艱難的一年，中山辦公家具批發(fā)商還時(shí)不時(shí)的遇見(jiàn)賣場(chǎng)漲租事件，高昂的營(yíng)銷成本，整個(gè)辦公家具行業(yè)被低迷的氣息所籠罩。中山辦公家具批發(fā)商面臨倒閉危機(jī)，那么中山辦公家具批發(fā)商如何吸引客戶和維系客戶呢?
1、如何吸引客戶
促銷多了，是利劍也是危險(xiǎn)。對(duì)于中山辦公家具批發(fā)商來(lái)說(shuō)，辦公家具這個(gè)品類雖然客戶資源沒(méi)有快消品那么多，那么具有重復(fù)消費(fèi)性，但客戶消費(fèi)單價(jià)高，客戶決策周期較長(zhǎng)，理性思考也比較重，在這種情況下，通過(guò)促銷這把寶劍，可以在短期之內(nèi)聚集更多的客戶，通過(guò)客戶之間的群體壓力，使得客戶在當(dāng)下容易沖動(dòng)下決定，隨著促銷的深入化，消費(fèi)者對(duì)促銷越來(lái)越具有免疫力，因此，需要中山辦公家具批發(fā)商在促銷的形式上進(jìn)行一定程度的變革，發(fā)展出讓消費(fèi)者感興趣的新型促銷方式。
2、如何維系客戶
上門服務(wù)是分內(nèi)之事。在市場(chǎng)不景氣的情況下，有客戶就是王道，對(duì)于所有的中山辦公家具批發(fā)商來(lái)說(shuō)，進(jìn)店客戶的多少直接影響到銷售業(yè)績(jī)，但在目前的大環(huán)境下，自然進(jìn)店客戶越來(lái)越少，老客戶也越來(lái)越少，而且客戶的消費(fèi)行為也呈現(xiàn)非常個(gè)性化的特征，他們追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量，同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下，價(jià)格操作的空間也越來(lái)越小。在這種情況下，作為中山辦公家具批發(fā)商，需要提升對(duì)客戶的服務(wù)價(jià)值，這種價(jià)值包括上門的裝修設(shè)計(jì)、裝修培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)講解等。
對(duì)于中山辦公家具批發(fā)商而言，采取提供上門安裝、裝修培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)講解等服務(wù)是中山辦公家具批發(fā)商維系客戶的一種方式，然而在維系客戶之前，中山辦公家具批發(fā)商得先吸引客戶。促銷活動(dòng)時(shí)一種很好的選擇，但是常用的促銷活動(dòng)，往往不一定能達(dá)到商家預(yù)期效果，所以新型促銷無(wú)疑是一種不錯(cuò)的選擇。
對(duì)于提供安裝服務(wù)，各大廣東辦公家具廠家及中山辦公家具批發(fā)商也是很頭疼，各種問(wèn)題往往都顧此失彼。
然而，作為中國(guó)首家辦公家具安裝服務(wù)交易的萬(wàn)企家具安裝平臺(tái)，中山辦公家具公司可以隨時(shí)發(fā)布全國(guó)任一城市的安裝項(xiàng)目，平臺(tái)會(huì)安排專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)接單提供服務(wù)，由平臺(tái)全程提供擔(dān)保，為每一個(gè)項(xiàng)目提供高質(zhì)量的服務(wù)。
